Стандартные Рабочие Процедуры (Сервис)

СРП отдела не должны рассматриваться строго как список условий для увольнения кого-либо, и не должны выполняться "слово в слово" в ущерб текущим обстоятельствам.

СРП могут быть вольно интерпретированы, если ситуация того требует. В конечном счете, решение о наказании сотрудника ложится на главу отдела, Капитана при совершении нарушения главой отдела или ЦК при совершении нарушения Капитаном.

Это страница стандартных рабочих процедур для отдела обслуживания. Список общих СРП или других отделов см. на главной странице стандартных рабочих процедур.

Глава персонала

Глава персонала обязан:

• Контролировать корректность должностей и уровней доступа сотрудников в учётных системах.
• Управлять Сервисным отделом и обеспечивать его работоспособность.
• Согласовывать переводы сотрудников с соответствующими главами отделов; при их отсутствии — брать ответственность на себя. Для перевода в отдел службы безопасности требуется разрешение Главы службы безопасности или Капитана.
• Вносить изменения в вакантные места через консоль только с согласия главы соответствующего отдела.
• Увольнять сотрудников только с разрешения их главы отдела, за исключением случаев, предусмотренных Космическим законом и СРП.
• Своевременно реагировать на обращения членов экипажа: задержка ответа более 10 минут при наличии законного запроса считается нарушением СРП.
• Учитывать обстановку на станции и расставлять приоритеты между бюрократией и оперативными задачами.
• Проводить проверку состояния и качества работы отделов станции по запросу Капитана или ЦК.
• Назначать помощников для работников сервиса, а при их отсутствии — временно привлекать стажеров для помощи в собственных задачах.

Глава персонала имеет право:

• Заниматься бумажной работой по своему усмотрению, если чрезвычайные ситуации не требуют оперативного вмешательства.
• Использовать телескопическую дубинку и энергетический карабин для самообороны.
• Вводить временные ограничения на найм сотрудников, если это необходимо для обеспечения стабильности станции.

Главе персонала запрещено:

• Переводить сотрудников между отделами без согласования с их главами, кроме случаев отсутствия таковых. Для отдела безопасности требуется разрешение Главы службы безопасности или Капитана.
• Увольнять или назначать глав отделов без приказа Капитана.
• Изменять количество вакантных мест или выдавать доступы без согласования с главой соответствующего отдела или Капитаном.
• Присваивать доступы или должности, не соответствующие запросу и не имеющие законного обоснования.
• Назначать представителей Центрального Командования (Представителя NT, Офицера «Синий щит», Магистрата).
• Покидать рабочее место, если в очереди к нему стоит персонал. Неспособность ответить члену экипажа с законным запросом в течение десяти (10) минут по радио или лично считается нарушением стандартной рабочей процедуры;

Повар

Повар обязан:

• Обеспечивать экипаж достаточным и разнообразным пропитанием.
• Следить за запасами продуктов и своевременно заказывать их у отдела снабжения и ботаников.
• Следить за чистотой на кухне.

Повар имеет право:

• Выдать ботаникам заказ на выращивание конкретных агрокультур.
• Готовить блюда по своему усмотрению, если Глава персонала не выдал иных распоряжений.
• С разрешения Главы персонала получить доступ в гидропонику.
• Выгнать любого проникшего на кухню без доступа, если это произошло не во время чрезвычайной ситуации.
• Использовать терминал “Пространственные врата” для привлечения дополнительных клиентов
• Взимать плату за блюда и другие товары с кухни; не менее половины (50%) выручки должна быть переведена на счёт отдела в течение смены, оставшиеся средства повар может использовать по своему усмотрению.

Повару запрещено:

• Оставлять кухню без присмотра при отсутствии запаса приготовленных блюд. Исключение составляют случаи, в которых для приготовления блюд не хватает ингредиентов, кухня непригодна для использования или является опасной для жизни зоной.
• Использовать для приготовления пищи:
  • Домашних животных, если хозяин этого животного не дал разрешение.
  • Разумных животных, которые были признаны членами экипажа Директором исследований и Капитаном.
  • Трупы и органы экипажа станции, если Главный врач не дал соответствующего разрешения.
  • Наркотические, ядовитые, токсичные или прочие, представляющие угрозу для жизни вещества без разрешения от Главы персонала.

Бармен

Бармен обязан:

• Удовлетворять запросы посетителей относительно коктейлей.
• Следить за запасом стаканов, протирать их перед выдачей коктейля новому клиенту.
• Содержать зону бара в чистоте.

Бармен имеет право:

• Использовать нелетальные боеприпасы для предотвращения драк, хулиганств, перепрыгивания через стойку бара. Во время чрезвычайных ситуаций все ограничения на использование оружия снимаются, до тех пор, пока использование оружия не нарушает Космический закон.
• Отказать в выдаче алкогольных напитков должностным лицам без объяснения причины, если Глава персонала не выдал иных поручений.
• Использовать терминал “Пространственные врата” для привлечения дополнительных клиентов.
• Взимать плату за напитки и другие товары с бара; не менее половины (50%) выручки должна быть переведена на счёт отдела в течение смены, оставшиеся средства повар может использовать по своему усмотрению.

Бармену запрещено:

• Покидать бар, если есть необслуженные посетители. Исключение составляют случаи, в которых бар непригоден для использования или является опасной для жизни зоной.
• Выносить личное ружьё за пределы бара.
• Использовать токсичные и наркотические ингредиенты в коктейлях без разрешения Главы персонала.

Ботаник

Ботаник обязан:

• Выращивать конкретные культуры по заказу шеф-повара, выполнять заказы Медицинского отдела и отдела Исследований и разработки.
• Следить за запасом семян всех основных культур.
• Следить за чистотой в отделе.

Ботаник имеет право:

• Выращивать, скрещивать и выводить новые мутации любых культур в пределах отдела, без заказов на них.
• Выращивать, хранить и скрещивать наркотические культуры и их продукты с разрешением Главы персонала.
• Выращивать и хранить токсичные культуры с разрешением Главы персонала.
• Хранить, заказывать и использовать по назначению любые удобрения и средства мутаций.

Ботанику запрещено:

• Выносить за пределы отдела токсичные культуры, передавать их лицам без соответствующего права на хранение.
• Выносить за пределы отдела наркотические культуры, передавать их лицам без соответствующего права на хранение.
• Скрещивать токсичные культуры с нетоксичными, выделять яды из токсичных культур.

Клоун

Клоун обязан:

• Развлекать экипаж станции розыгрышами, актерской игрой, шутками и представлениями.

Клоун имеет право:

• Подскальзывать кого угодно без каких-либо последствий, при условии, что это не мешает выполнению активных обязанностей Службы безопасности или каким-либо образом ставит под угрозу другой персонал.
• Разыгрывать кого угодно, без каких либо последствий, при условии, что это не мешает выполнению активных обязанностей Службы безопасности или каким-либо образом ставит под угрозу другой персонал.

Клоуну запрещено:

• Выполнять работу мима. Исключением могут быть ситуации, когда данные действия являются частью продолжительной пантомимы с понятным зрителям сюжетом.
• Снимать клоунские ботинки или маску клоуна. Исключение составляют случаи, когда их снятие необходимо для клоунских выступлений.
• Злоупотреблять розыгрышами. Многочисленные оскорбительные шутки и розыгрыши одного и того же сотрудника запрещены.
• Использовать чистящие и/или смазывающие вещества для подскальзывания экипажа.

Мим

Мим обязан:

• Развлекать экипаж станции пантомимами, актерской игрой и представлениями.

Мим имеет право:

• Использовать письменную речь для заполнения документов или при условии невозможности донести информацию пантомимой в течение нескольких попыток.

Миму запрещено:

• Разговаривать при любых обстоятельствах.
• Снимать маску мима.
• Выполнять работу клоуна. Исключением могут быть ситуации, когда данные действия являются частью продолжительной пантомимы с понятным зрителям сюжетом.
• Использовать способности, даруемые обетом молчания, во вред работе станции.

Священник

Священник обязан:

• Проводить религиозную деятельность согласно своему вероисповеданию.
• Проводить похороны или по возможности исполнять другую последнюю волю покойного члена экипажа при наличии завещания.
• Проводить бракосочетания, согласно своей вере.
• Проводить исповеди заключённым, приговорённым на смертную казнь.

Священник имеет право:

• Проводить религиозные обряды и набирать последователей в соответствии с вероисповеданием.

Священнику запрещено:

• Дискриминировать какой-либо персонал, основываясь на религиозных принципах.
• Совершать исцеление священной книгой без согласия исцеляемого, если только рассматриваемое лицо не находится в критическом состоянии;
• Разглашать сведения, полученные во время исповеди, независимо от совершённых покаявшимся поступков, включая случаи при даче показаний, если покаявшийся сам этого не попросил.

Уборщик

Уборщик обязан:

• Поддерживать чистоту во всех помещениях станции, кроме технических туннелей, если Глава персонала не дал соответствующего распоряжения.
• Проводить замену вышедших из строя ламп.
• Своевременно отвечать на вызовы по рации для уборки, замены лампочек и пополнения автоматов с едой и напитками;
• Размещать знаки "Мокрый пол!", если при работе была создана мокрая поверхность.

Уборщику запрещено:

• Создавать мокрые поверхности во время чрезвычайных ситуаций и красного кода в проходах, если Глава персонала не дал соответствующего распоряжения.
• Использовать чистящие средства для розыгрыша.

Куратор

Куратор обязан:

• Снабжать экипаж станции настольными играми, а также книгами различных жанров, следить за их количеством.
• Требовать соблюдение тишины в библиотеке, если в библиотеке есть читающие члены экипажа.
• Следить за чистотой в библиотеке.
• Обеспечивать наличие в библиотеке как минимум одного заполненного книгами книжного шкафа.

Куратор имеет право:

• Распечатывать, а также писать новые книги различных жанров на свое усмотрение.
• Писать руководства по работе отделов, а также проводить инструктажи.
• Рисовать и печатать картины, а также вывешивать их в библиотеке.
• Вести журналистскую деятельность, используя видеокамеру для ведения прямых трансляций, если это не мешает работе членов экипажа.
• Владеть набором предметов, который он получает с помощью своего “Героического маячка”. Использование этих предметов против любого члена экипажа является основанием для того, чтобы эти предметы были конфискованы, если только они не применялись для защиты собственной жизни и/или жизни окружающих.

Куратору запрещено:

• Писать книги, выступающие против политики NanoTrasen, или призывающие к нарушению Космического закона;
• Писать книги эротического содержания.
• Транслировать с помощью видеокамеры судебные процессы без разрешения Главы службы безопасности или Магистрата.